Demandas Tecnológicas, Laborales y Psicológicas del Teletrabajo durante la Pandemia por COVID-19

Autores/as

  • Adam Rosario-Rodríguez, Ph.D. Universidad Albizu, San Juan, Puerto Rico
  • Andrés Cruz-Santos, Ph.D.
  • Juan A. González-Rivera, Psy.D. Ponce Health Sciences University, Ponce, Puerto Rico.

Palabras clave:

ciberpsicología, teletrabajo, trabajo a distancia, balance vida-trabajo

Resumen

La presente investigación examinó las demandas tecnológicas, laborales y psicológicas del teletrabajo durante la pandemia por COVID-19. La muestra estuvo compuesta por 227 empleados que vivieron la transición de un empleo presencial y moverse a una modalidad de teletrabajo a consecuencias de la pandemia por COVID-19 en Puerto Rico. La muestra estuvo compuesta mayormente por mujeres (79.7%). Se utilizó un diseño no experimental transversal exploratorio-descriptivo. Los hallazgos principales indican que los participantes tenían el equipo necesario para trabajar desde su casa. Sin embargo, expresaron que no recibieron apoyo tecnológico para poder realizar el trabajo desde sus hogares, además de que el balance entre su vida familiar y su vida laboral se ha visto afectado negativamente. También, se observó un aumento en la carga laboral y los niveles de estrés. Estos hallazgos abren paso al estudio de los cambios de modalidades de trabajo (presencial y en línea) repentinas y su impacto en los trabajadores.

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Publicado

2020-12-20